Доставка СДЭК

Важные условия

Ограничения

  • Ограничения по весу и габаритам действуют в зависимости от выбранного тарифа.
  • Жидкости не доставляются.
Оплата
  • электронные способы оплаты через сайт;
  • банковский или почтовый перевод;
  • оплата в отделении выдачи товара при получении;
  • оплата курьеру при получении.

Отправка заказа

Оформление заказа на доставку СДЭК возможно через корзину на сайте и по телефону. Заказ будет сформирован и отправлен только после подтверждения заказа менеджеру интернет-магазина при телефонном звонке. 


Стоимость и сроки доставки

Сроки и стоимость рассчитываются по тарифам СДЭК в зависимости от веса заказа и выбранного региона доставки. Вы найдете эту информацию при оформлении заказа на сайте. Указанный срок доставки отсчитывается с момента передачи заказа в СДЭК.

Информация о тарифах

Посылка

Услуга экономичной доставки легких грузов по России.

Ограничения

Вес заказа не превышает 29 кг, а ширина, длина и высота каждой из сторон не превышает 150 см. По минимальному весу отправления ограничений нет.

Способы получения

  • Самовывоз заказа из пункта выдачи СДЭК
  • Курьерская доставка
 

Как отследить отправку заказа?

Как только заказ передан на доставку в СДЭК, ему присваивается трек-номер. Вы найдете его на странице заказа в личном кабинете на нашем сайте. Для отслеживания введите трек-номер на сайте или в мобильном приложении СДЭК.


Получение заказа

В зависимости от выбранного способа получения заказ поступит в пункт выдачи или курьерскую службу. По факту его прибытия вы получите смс-уведомление. Заказ нужно получить в течение 14 календарных дней. При превышении этого срока хранение оплачивается отдельно. Общий срок хранения товара в пункте выдачи СДЭК составляет 1 месяц. После этого он будет возвращен отправителю, а заказ отменен.

Памятка клиента

  • При приеме заказа в пункте выдачи СДЭК нужно взвесить посылку для сравнения фактического веса с данными в бланке заказа..
  • Важно убедиться, что упаковка не помята и не разорвана.
  • При вскрытии упаковки следует проверить наличие всех заказанных позиций.
  • Необходимо оценить внешний вид товаров и убедиться в отсутствии вмятин, сколов, деформаций и других дефектов.
  • В коробке должны быть товарный чек и гарантийный талон.